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Presales / Technical Account Manager H/F

Presales / Technical Account Manager H/F

  • Contrat :CDI
  • Temps de travail :Temps plein
  • Expérience :De 5 à 10 ans
  • Niveau d’études :Master, DESS, DEA, Bac+5

Rejoignez une Scale-up SaaS structurée et en forte croissance !

Qui sommes-nous ?

DigitalRecruiters est une Scale-up de la HR Tech, qui propose une plateforme de recrutement spécifiquement conçue pour les organisations multisites, multimarques et internationales.

Nous fournissons à nos clients des sites carrières en marque blanche (qu’ils ajoutent à leur propre site corporate pour y publier leurs offres d’emploi), et une logiciel SaaS de gestion des candidatures (ATS) complet, pensé pour être utilisé par les RH de métier, mais également (et surtout !), par les opérationnels disséminés dans les différentes entités de leur entreprise.

Signe de notre dynamique et de la qualité de notre proposition, notre chiffre d’affaires a progressé de 30% en 2020 malgré le contexte économique mondial, poursuivant la croissance soutenue que connait l’entreprise depuis son lancement en 2015.

150 clients grands comptes issus du retail, de l’industrie ou des services nous font déjà confiance (Décathlon, O2, Renault, Securitas, Franprix ou encore Groupe Bertrand, Grand Vision, Boulanger, Monoprix…). Tous nous ont rejoints pour la qualité de l’expérience utilisateur proposée, les fonctions collaboratives permettant d’accélérer les recrutements et la rapidité de déploiement de l’application quelle que soit la taille du réseau adressé.

Dès notre lancement, nous avons structuré l’entreprise pour être en mesure de la piloter par tous les temps et toujours plus vite. Tous services confondus, nous utilisons ainsi plus de 120 logiciels au quotidien. Notre objectif ? Disposer d’une équipe resserrée (pour rester agile), n’effectuant que des tâches à valeur ajoutée pour garantir l’épanouissement de chacun. Nos valeurs - exigence et bienveillance - reflètent parfaitement notre identité :)

L’équipe compte à ce jour 40 collaborateurs, concentrés sur la croissance et la construction d’une entreprise leader sur son marché et qui travaillent ainsi chaque jour à améliorer l’efficience de l’application et à créer de nouvelles fonctionnalités, attendues et inattendues, pour toujours mieux répondre aux besoins du marché.

Dans ce contexte de forte croissance, et d’ambition non moins forte (et oui nous sommes ambitieux, mais vous l’aviez déjà décelé hein ?), nous recherchons notre Ingénieur(e) Avant-vente / Technical Account Manager.

Envie de postuler ? Voici ce que vous devez savoir :

Votre mission

Votre mission est simple :

  • être support aux commerciaux en phase d’avant-vente (AO, préparation des environnements de démo etc.)
  • accompagner les CSM lors des déploiements clients lorsqu’ils ont des besoins particuliers (implémentation d’options spécifiques, questions techniques etc.)
  • gérer les intégrations de nouveaux partenaires de l’écosystème RH (gestion de projet, rédaction de documentations fonctionnelles etc.)
  • et, d’une manière générale, apporter un peu de magie à l’équipe lorsqu’elle en a besoin pour aider à résoudre toutes les questions d’ordre techniques qui touchent directement le client :)

Pour réussir dans votre mission, vous pourrez compter sur une formation solide pendant les trois premiers mois.

Profil de candidat recherché :

Et vous ?

Vous disposez idéalement d'une première expérience sur le poste de Technical Account Manager ou Ingénieur d'affaire. Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'exercice de réponses à appels d'offres techniques et fonctionnels, vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre sens du contact avec de fortes sensibilités techniques et des capacités de gestion de projet interne comme externe. A question précise, réponse précise ! En clair, vous adorez qu’un plan se déroule sans accroc (si vous n’avez pas la référence, on vous la donnera !).

On continue ?

Vous possédez une très bonne connaissance des environnements de sécurité informatique et d’infrastructure serveurs. Le RGPD et d’une manière générale la e-privacy n’ont pas de secret pour vous. Vous êtes autonome mais animé par l’énergie du travail d’équipe (valeur clé chez DigitalRecruiters et mandatory sur poste) et votre organisation fait rêver vos collègues (que vous ne pouvez pas vous empêcher d’aider à progresser).

Doté(e) d'une très bonne expression écrite et orale, en français et en anglais (impératif), vous possédez une appétence naturelle pour les logiciels métiers SaaS (nous en utilisons beaucoup vous l’avez compris).

Vous savez adapter votre discours à votre interlocuteur pour être compris. Commercial, CSM, PO, tech, client, passer de l’un à l’autre est aussi simple pour vous que de s’adapter à son environnement pour un caméléon (rien à voir, mais vous avez compris l’idée hein ?).

Enfin, à ce stade de votre carrière, vous recherchez une entreprise structurée mais agile, en forte croissance, proposant un produit solide, stable, qui répond à un besoin et dans laquelle vous pourrez encore progresser et marquer de votre empreinte en aidant à toujours mieux répondre aux besoins internes.

Nous rejoindre c’est : 

  • Avoir l’opportunité de contribuer de manière visible à la croissance de la société
  • Rejoindre une équipe soudée, heureuse de se retrouver le matin, studieuse mais qui sait aussi s’amuser ; une équipe fière de son travail mais qui reste affamée de toujours plus et de toujours mieux !
  • Travailler quotidiennement avec des outils efficaces (nous détestons les tâches à faible valeur ajoutée)
  • Partager et s’enrichir les uns, les autres (nous adorons apprendre et transmettre)
  • Travailler dans un environnement agréable : des locaux situés en plein cœur de Paris dans un quartier vivant peuplé de restos sympas, un équipement orienté performance (double écran incurvé, cabines insonorisées pour s’isoler au besoin etc.), une déco sympa, et plein d’autres choses encore !
  • Avoir le choix de travailler à distance selon le rythme que vous choisirez au gré de vos missions.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ? Le challenge vous motive et vous avez déjà envie d’être parmi nous ? Postulez !

  • Notre adresse

    23 Rue d'Aumale, 75009 Paris, France
    Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici
  • Aux alentours du bureau

    Nous sommes situés rue d’Aumale en plein cœur du 9ème à 10mn à pied d’Opéra et de Saint Lazare. Ambiance restos bios, sud Américains, Asiatiques et bien sûr burger : vous aurez le choix pour déjeuner ! A moins que vous ne préfériez partager un repas avec quelques collègues dans l’espace détente, avant d’attaquer une partie de Fifa ou de vous isoler tranquillement sur un canapé pour bouquiner.

    Nos bureaux, situés au 5ème et dernier étage, sont climatisés et possèdent une belle vue sur Paris. Ils nous ressemblent : zens, beaux et efficaces (fauteuils ergonomiques, salles de réunion et de call insonorisées, écrans à connexion sans fil, fibre 100 gigabits, etc...).

    Pour nous rejoindre, empruntez les lignes de métro 3, 8 ou 9, le RER A ou E ou venez en Vélib !

    Et si vous êtes branché(e) scoot ou moto, il y a des parkings juste devant l’immeuble !